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HOTEL VILAR AMÉRICA S.A.S.
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normatividad vigente sobre el tratamiento de datos personales, autorizo de manera
previa, expresa e informada a HOTEL VILAR AMÉRICA S.A.S. (“Hotel Vilar”), con NIT. 860.071.014-7,
para que recolecte, almacene, utilice, administre y transfiera a terceros mis datos personales, para el
cumplimiento de sus relaciones laborales, comerciales y su objeto social, de acuerdo con la Política de
Tratamiento de Datos Personales, la cual se me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales y
se encuentra disponible en las oficinas principales de Hotel Vilar, ubicadas en la Calle 66 No. 8 – 23 de
Bogotá D.C. y en la página web www.hotelvilaramerica.com.
Declaro conocer que los datos personales objeto de tratamiento serán utilizados para las siguientes
finalidades: (i) Expedición de facturas por los servicios utilizados y productos consumidos en Hotel Vilar;
(ii) Facilitar la correcta ejecución del contrato de hospedaje; (iii) Realizar y administrar las reservas en el
sistema interno de Hotel Vilar; (iv) Solicitar a los clientes retroalimentación después de su estadía en Hotel
Vilar; (v) Atención de inquietudes y medición de peticiones, quejas y reclamos; (vi) Desarrollar estrategias
comerciales, organizacionales, de publicidad y de mercadeo, así como programas de fidelización de
clientes; (vii) Informar sobre ofertas, eventos y promociones; (viii) Ofrecer los productos y servicios de
Hotel Vilar directamente o a través de terceros; (ix) Llevar estadísticas internas con fines comerciales; (x)
Enviar mensajes de felicitación por los cumpleaños de los clientes; (xi) Llevar un registro de los clientes
que se han hospedado en Hotel Vilar, de forma tal que no se deban registrar en sus próximas visitas; (xii)
Llevar un control de las personas que se han hospedado en Hotel Vilar; (xiii) Realizar estudios con el fin
de mejorar los servicios de Hotel Vilar y la experiencia de los clientes; (xiv) Realizar cualquier tipo de
actuación administrativa, contable, de cobro y/o judicial, derivada de la relación comercial; (xv) Gestionar,
consultar y reportar la información comercial, crediticia y financiera en centrales de riesgo y/o bases de
datos; (xvi) Implementar medidas encaminadas a la detección de fraude; (xvii) Dar cumplimiento a la
normatividad vigente y, en especial, cumplir con la obligación legal de enviar reportes a Migración
Colombia, Departamento Administrativo Nacional de Estadística y demás autoridades que cuentan con la
facultad de exigir información; (xviii) Suministrar la información a terceros con los cuales Hotel Vilar tenga
una relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado; (xix)
Proteger la información e instalaciones de Hotel Vilar y garantizar la seguridad y adecuada conservación
de sus papeles y documentos. Sobre este último, declaro que (a) entiendo que, por tratarse de datos
biométricos, estos son considerados datos sensibles; (b) no estoy obligado a autorizar su tratamiento; (c)
el objetivo de su tratamiento es garantizar la seguridad de las instalaciones; y (d) autorizo expresamente
su tratamiento.
Adicionalmente, declaro que me han sido informados y conozco mis derechos a (i) acceder en forma
gratuita a los datos proporcionados objeto de tratamiento; (ii) conocer, actualizar y rectificar mis datos
personales; (iii) ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos; (iv) solicitar prueba de la
autorización otorgada; (v) presentar quejas ante la SIC por infracciones a la normatividad vigente; (vi)
revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos que sea procedente; y (vii)
abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad, los cuales puedo
hacer efectivos mediante una comunicación escrita dirigida al correo electrónico
gestiondocumental@hotelvilar.com.
A su vez, declaro que conozco que cualquier actualización y modificación sustancial a la Política de
Tratamiento de Datos Personales será informada mediante publicación en las oficinas principales de Hotel
Vilar o en su página web.
Como evidencia del conocimiento de la anterior información, al elegir la opción “Autorizo” estoy (i)
autorizando el tratamiento de mis datos personales de la forma previamente descrita; (ii) manifestando que
la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos; (iii)
manifestando que la acepto de forma libre y voluntaria, una vez leída en su totalidad; (iv) declarando que
los datos suministrados a Hotel Vilar son ciertos, completos, exactos, actualizados, comprobables y
comprensibles.
En el evento que el Titular de los datos personales sea un niño, niña o adolescente, el representante legal
será quien otorgue la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que
será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.