Política de cookies
HOTEL VILAR AMÉRICA S.A.S.
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normatividad vigente sobre el tratamiento de datos personales, autorizo de manera
previa, expresa e informada a HOTEL VILAR AMÉRICA S.A.S. (“Hotel Vilar”), con NIT. 860.071.014-7,
para que recolecte, almacene, utilice, administre y transfiera a terceros mis datos personales, para el
cumplimiento de sus relaciones laborales, comerciales y su objeto social, de acuerdo con la Política de
Tratamiento de Datos Personales, la cual se me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales y
se encuentra disponible en las oficinas principales de Hotel Vilar, ubicadas en la Calle 66 No. 8 – 23 de
Bogotá D.C. y en la página web www.hotelvilaramerica.com.
Declaro conocer que los datos personales objeto de tratamiento serán utilizados para las siguientes
finalidades: (i) Expedición de facturas por los servicios utilizados y productos consumidos en Hotel Vilar;
(ii) Facilitar la correcta ejecución del contrato de hospedaje; (iii) Realizar y administrar las reservas en el
sistema interno de Hotel Vilar; (iv) Solicitar a los clientes retroalimentación después de su estadía en Hotel
Vilar; (v) Atención de inquietudes y medición de peticiones, quejas y reclamos; (vi) Desarrollar estrategias
comerciales, organizacionales, de publicidad y de mercadeo, así como programas de fidelización de
clientes; (vii) Informar sobre ofertas, eventos y promociones; (viii) Ofrecer los productos y servicios de
Hotel Vilar directamente o a través de terceros; (ix) Llevar estadísticas internas con fines comerciales; (x)
Enviar mensajes de felicitación por los cumpleaños de los clientes; (xi) Llevar un registro de los clientes
que se han hospedado en Hotel Vilar, de forma tal que no se deban registrar en sus próximas visitas; (xii)
Llevar un control de las personas que se han hospedado en Hotel Vilar; (xiii) Realizar estudios con el fin
de mejorar los servicios de Hotel Vilar y la experiencia de los clientes; (xiv) Realizar cualquier tipo de
actuación administrativa, contable, de cobro y/o judicial, derivada de la relación comercial; (xv) Gestionar,
consultar y reportar la información comercial, crediticia y financiera en centrales de riesgo y/o bases de
datos; (xvi) Implementar medidas encaminadas a la detección de fraude; (xvii) Dar cumplimiento a la
normatividad vigente y, en especial, cumplir con la obligación legal de enviar reportes a Migración
Colombia, Departamento Administrativo Nacional de Estadística y demás autoridades que cuentan con la
facultad de exigir información; (xviii) Suministrar la información a terceros con los cuales Hotel Vilar tenga
una relación contractual y que sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contratado; (xix)
Proteger la información e instalaciones de Hotel Vilar y garantizar la seguridad y adecuada conservación
de sus papeles y documentos. Sobre este último, declaro que (a) entiendo que, por tratarse de datos
biométricos, estos son considerados datos sensibles; (b) no estoy obligado a autorizar su tratamiento; (c)
el objetivo de su tratamiento es garantizar la seguridad de las instalaciones; y (d) autorizo expresamente
su tratamiento.
Adicionalmente, declaro que me han sido informados y conozco mis derechos a (i) acceder en forma
gratuita a los datos proporcionados objeto de tratamiento; (ii) conocer, actualizar y rectificar mis datos
personales; (iii) ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos; (iv) solicitar prueba de la
autorización otorgada; (v) presentar quejas ante la SIC por infracciones a la normatividad vigente; (vi)
revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos en los casos que sea procedente; y (vii)
abstenerme de responder las preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad, los cuales puedo
hacer efectivos mediante una comunicación escrita dirigida al correo electrónico
gestiondocumental@hotelvilar.com.
A su vez, declaro que conozco que cualquier actualización y modificación sustancial a la Política de
Tratamiento de Datos Personales será informada mediante publicación en las oficinas principales de Hotel
Vilar o en su página web.
Como evidencia del conocimiento de la anterior información, al elegir la opción “Autorizo” estoy (i)
autorizando el tratamiento de mis datos personales de la forma previamente descrita; (ii) manifestando que
la presente autorización me fue solicitada y puesta de presente antes de entregar mis datos; (iii)
manifestando que la acepto de forma libre y voluntaria, una vez leída en su totalidad; (iv) declarando que
los datos suministrados a Hotel Vilar son ciertos, completos, exactos, actualizados, comprobables y
comprensibles.
En el evento que el Titular de los datos personales sea un niño, niña o adolescente, el representante legal
será quien otorgue la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que
será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.